【データベース接続確立エラー】 エックスサーバで突如発生!焦らず復旧まで待ちましょう(2019年7月20日)

【データベース接続確立エラー】 エックスサーバで突如発生!焦らず復旧まで待ちましょう(2019年7月20日)

本日(2019年7月20日)、私のお客様のサイトにアクセスしたら、以下のエラーが発生。

私もお客様のサイトをメンテナンスしていたので、何事かと思い色々調査しましたが、結論から言いますと、エックスサーバーのメンテナンス障害です。この記事を書いている時点では、まだ復旧しておりませんが、こんなエラーに遭遇するのは初めてです。

 

メンテナンス障害の速報

以下が、データベース接続確立エラーを引き起こしている原因です。

安定稼働のエックスサーバーにも、エラーが発生するときがあるのですね・・・

このような場合には、焦らず、何も対応せずに復旧を待つしかありませんね。

 

 

エックスサーバーのインフォパネルにログインして、以下のURLをアクセスすると上記画面が確認できます。

https://secure.xserver.ne.jp/xinfo/?action_user_newsinfo_detail=true&id=5837&type=mente

 

 

エラー発生時の対応

今回のメンテナンス障害のように、突然、データベース接続確立エラーが発生する可能性があります。通常の記事投稿を行っているだけですと、まず、このような事象は発生しません。

「データベース接続確立エラー」が表示される原因としては、

① 「wp-config.php」の入力ミス
② サーバー側の問題 ★今回の事象
③ データベース側の問題
④ サイトがハッキングされている

がありますが、①のようにある程度知識がある人が、設定ファイルを間違って更新してしまう等の危険な作業を行わない限り、通常は発生しません。

今回の事象は②(③もあるかも?)であり、契約しているエックスサーバー側の問題です。

このような場合には、必ず復旧しますし、何より慌てないことです。

私もビックリしましたが、慌てず、エックスサーバーへログインし障害情報を確認したところ、やはり、このようなアナウンスが行われておりました。何もしていないのに、いきなり発生することは、まずありませんものね。早く復旧しますように・・・あと、もっと安定稼働して欲しいですね。

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